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线下线上一体经营,三草两木布局门店数字化营销
据艾瑞咨询发布的《2021年Z世代美妆护肤消费洞察报告》数据显示,颜值即正义的Z世代已经成为美妆护肤行业的增长引擎。大多数Z世代购买美妆护肤产品频率为半年3-5次,其中近1/4的Z世代购买频率为一月一次或多次。其中00后的Z世代中购买美妆护肤品渗透率已高达88%。这使得如何在营销新兴化,渠道多元化、趋势粉尘化的内外因素交织中突围破局成为了护肤行业内所有企业面临的“灵魂拷问”。三草两木以自然为根基,以科学技术为驱动,从品牌构建和产品体系研发双轮驱动,探索出了线上线下一体化发展的全域。
在三草两木探索OMO模式的过程中,基于美妆行业市场洞察和社交平台的消费者需求数据,先后从品牌建设、供应链优化、会员服务提升、数字化升级等多维度进行战略布局,连通品牌事件、广告、私域、零售端流量,达成线上线下一体化的会员体验,助力品牌资产积累,链接平台、直播、分销渠道、加盟店主各端形成销售矩阵。以高频次客户研究和按需订制的精准触达为抓手,不断提升经营效率。
在“自然科学护肤”的定位下,三草两木独创“自然能量+科学方案+安心承诺”美肤公式的路上,从未停下不断升级消费者体验的探索脚步,数字化智能门店的布局便是三草两木迈出的坚实一步。在满足消费者受众的基础上,品牌价值和产品体验通过线下门店更好地触达品牌,另一方面,作为推广和销售的出口,线上平台实现用户需求-产品开发-产品测试-营销推广-体验反馈全周期在线化的CM管理和口碑发酵,围绕消费者体验为中心的优化和升级,构筑信息化、系统化、智能化的数字经营体系。
截止目前,三草两木实体店已超过1500家, 千店万城遍布全国主要省市。如何借由数字化手段赋能,为门店经营者提供物联设备管理、多维度数据监控和分析能力,提高门店数字化运营能力,为消费者提供更全方位、更智能化的服务体验?三草两木以数智化营销中台为核心“大脑”,以商品+服务、零售+科技、线上+线下的业态融合趋势打造数字化智能门店,交出了一份产品、价格、渠道、促销共同构建生态发展的答卷。品牌价值新零售时代已经到来,三草两木也会继续在门店数字化营销的战略布局中开启护肤新时代!
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