益丰大药房高毅：做好“加减乘除”，推进企业良性持续发展

时间：2022-06-04 14:29:49 来源：搜狐

一直以来，竞争激烈的医药零售行业犹如逆水行舟，企业想要崛起必然要有一套适合的经营准则。益丰大药房专注行业20载，在董事长高毅的带领下，从当初一家平价药房，成长为全国大型药品零售连锁企业。这背后，离不开其独特的经营法则。

惟有创新经营方式，才能促进企业持续良性发展。益丰大药房所恪守的经营之道，归纳起来，正是“加减乘除”的智慧法则!

益丰大药房高毅：做好“加减乘除”，推进企业良性持续发展

加：“加”品质，持续打造可控精品

在市场上，高品质的商品永远有说服力。为了追求卓越的品质，高毅把“可控精品战略”纳入企业发展的脉络中，不断完善和打造包括自有品牌、独家品种、厂商共建品种在内的商品精品群，为顾客提供质量可靠、疗效确切、性价比高、渠道可控的商品精品，以好产品赢得市场。

同时，益丰药房通过三重质量评价体系(供应商实地飞检、内在质量比对检测、疗效评审)，对药品优中选优，层层护航，筛选出“上至董事长、下至员工”都愿意举荐给自己家人的良心药。顾客在选购药品时，不用担心药品疗效，不用担心药品质量。近日，湖南省药监局检查分局GSP检查组莅临益丰大药房指导工作，就对益丰的这种精品战略和质量管控体系给予了高度评价。

益丰大药房高毅：做好“加减乘除”，推进企业良性持续发展

减：“减”繁琐，优化顾客购药体验

医药零售是一个重体验的行业，如果药品种类不足、销售网点少，顾客买药不方便，会导致企业流失很多的顾客。为方便群众购药、买到需要的药，益丰除了扩充药品的品类和门店数量，还在全国开通了600余家24小时药店，遍布9省市所辖30余座城市，其中支持送货业务的24小时药店超过300家，为群众打造本地生活圈内更好、更快、更便捷的购药体验。

此外，益丰大药房还持续打造全国、省级、城市三级现代化物流网络，实现全国48小时、省内24小时到货;依托网上药店、互联网医院，足不出户一站式解决顾客的看病购药的全过程，进一步优化群众的购药体验。

益丰大药房高毅：做好“加减乘除”，推进企业良性持续发展

乘：“乘”服务，提供健康解决方案

高毅认为，企业一定是持续为顾客创造价值的，医药零售行业的价值是为顾客提供健康解决方案，而不仅仅是卖药。在数字化时代，机器不能替代的是企业的情感，高毅希望通过互联网数字化和专业温暖的服务，打造医药零售产业新模式，促进中国医药零售行业的持续良性发展。

在高毅思想的指导下，益丰不断完善企业内部的培训课程体系，提升员工的专业能力和管理能力;通过会员智能精准服务体系，实现慢病顾客的药物治疗、饮食调理、行为管理、运动指导等全病程健康管理。同时，益丰还通过新企业文化的宣导，引导员工主动、用心服务的意识，用仁爱之心与顾客建立情感连接，针对顾客的实际情况推荐适合的健康解决方案。

益丰大药房高毅：做好“加减乘除”，推进企业良性持续发展